18+

Разрыв шаблона: мужчины говорят больше и менее эффективно по сравнению с женщинами

Разрыв шаблона: мужчины говорят больше и менее эффективно по сравнению с женщинами
Разрыв шаблона: мужчины говорят больше и менее эффективно по сравнению с женщинами / pixabay.com-CC0 Public Domain
917
0

В рамках реализации израильского стартапа Gong было проведено глобальное исследование, которое сломало устоявшийся стереотип о женской болтовне и мужских умениях лучше продать товар.

В рамках реализации израильского стартапа Gong было проведено глобальное исследование, которое сломало устоявшийся стереотип о женской болтовне и мужских умениях лучше продать товар.

Исследования проводились на людях, задействованных в сфере продаж. Специалисты Gong записали 519 тысяч телефонных звонков и видеоконференций по продажам, после чего разговоры были тщательно проанализированы. В результате изучения выяснилось, что средний монолог мужчины продавца по отношению к покупателям женского пола был длиннее и составлял 108 секунд. Средний монолог, обращенный к покупателю мужчине, длился 91 секунду.

Разрыв шаблона: мужчины говорят больше и менее эффективно по сравнению с женщинами

PrtScr Gong.io

Другими словами, мужчины разговаривали в течение более длительного периода времени во время общения с женщиной. Они также общались в целом больше, чем сами покупательницы – доля их монолога в беседе составляла 61%, на выслушивание ответа они уделяли лишь 39% времени.

Покупатели мужчины также общались значительно больше, причем вне зависимости от того, кто был продавцом – мужчина или женщина. 56% времени занимал монолог покупателя с продавцом и 52% с продавщицей.

Разрыв шаблона: мужчины говорят больше и менее эффективно по сравнению с женщинами

PrtScr Gong.io

Несмотря на такие результаты, большее количество сделок было заключено именно женщинами. Продавщицы смогли договориться о продаже товара или услуги в 70% случаев. Мужчины же смогли реализовать лишь 67% сделок.

Хотите больше новостей по теме? Кликайте и подписывайтесь на наше издание в Яндексе.


Комментарии
ПолитЭксперт