Российские граждане массово жалуются на банки, которые применяют недобросовестные практики при оформлении кредитных каникул, сообщила пресс-служба Центробанка РФ.
Как отметили в ЦБ, россияне обращаются с жалобами о ложном информировании об условиях льготного периода, о требовании ненужных документов и необоснованных отказах в предоставлении "каникул". Также клиенты банков сообщают об увеличенных сроках рассмотрения заявок кредитными организациями, пишет газета "Известия".
При этом сами банки факты нарушений не подтверждают. Например, в ВТБ сообщили, что число запросов на предоставление кредитных каникул минимально. По данным Почта Банка, доля отказов в кредитных каникулах составляет не более 3%.
Хотите больше новостей по теме? Кликайте и подписывайтесь на наше издание в Яндексе.
