18+

Руководители смогут следить за работой сотрудников, находящихся на "удаленке"

Руководители смогут следить за работой сотрудников, находящихся на "удаленке"
Фото: Мохаммед Хассан - pixabay.com
64
0

Специальная программа поможет работодателям следить за тем, как сотрудники на удаленной работе выполняют свои обязанности.

Издание "Известия" подчеркнуло, что разговоры сотрудников прослушиваться не будут. "Умная" технология будет следить за ключевыми словами, фразами и другими параметрами. Система сможет автоматически определять конфликт, возникший между сотрудником техподдержки и клиентом, и впоследствии отправлять уведомления руководителям. Программа основана на нейросети, которая отслеживает применение слов-маркеров в разговоре работников.

Planet today сообщило, что речевая аналитика основа на применении виртуальной АТС, поэтому сотрудникам не придется устанавливать специализированный софт на свой телефон. Начальник управления продуктами виртуальной АТС "Манго Телеком" Кирилл Писцов заявил – новая система может быть настроена в очень гибких пределах, что позволит применять ее для решения целого комплекса связанных с контролем сотрудников задач.

Хотите больше новостей по теме? Кликайте и подписывайтесь на наше издание в Яндексе.


Комментарии
ПолитЭксперт