Подписаться
на push-уведомления?
Да
18+

Беглов поделился результатами первой недели пребывания во «ВКонтакте»

Беглов поделился результатами первой недели пребывания во «ВКонтакте»
Фото: vk.com/a_beglov
213
0

Временно исполняющий обязанности губернатора Санкт-Петербурга Александр Беглов подвел итоги недельной работы с вопросами и жалобами петербуржцев в социальной сети «ВКонтакте».

Врио губернатора Петербурга завел аккаунт в социальной сети для того, чтобы выстраивать и поддерживать диалог власти и жителей. По его словам, задача районов и комитетов отслеживать комментарии пользователей и оперативно отвечать на конкретные вопросы. Известно, что в сумме было получено 1481 сообщение с просьбами от пользователей.

Беглов поделился результатами работы в соцсети за первую неделю. Самая популярная проблема, с которой обращались петербуржцы – качество дорог и нехватка мест на парковке, всего по этой теме было подано 259 жалоб. На втором месте  – неисправности в работе отопления, неудовлетворенность работой управляющих кампаний и мусор, который забыли вывезти, всего 167 претензий. Тройку вопросов, требующих решения, замыкают проблемы с детскими площадками, территориями общего пользования и некачественная уборка – 136 обращений.

Действующий глава города добавил, что с текущей недели начат разбор личных сообщений. Он отметил, что с настоящего времени деятельность по рассмотрению жалоб в социальной сети «ВКонтакте» – это обязательная часть работы органов управления города.

По словам Беглова, за пять дней они ответили на 889 вопросов, часть заявленных жителями проблем была решена за двое суток. Также он заявил, что видел среди ответов «откровенные отписки». По таким ответам будет проведено отдельное разбирательство.  

Отметим, что решение проблем, с которыми обращаются жители, производится максимально оперативно. Так, горожанин пожаловался на отсутствие уличного освещения в одном из кварталов Приморского района. По прошествии двух дней он написал, что проблема была устранена.

Беглов поделился результатами первой недели пребывания во «ВКонтакте»

vk.com/a_beglov

Жалобы пользователей подробно рассматриваются, проводится сбор информации о проблеме и в ответах предлагаются возможные варианты решения. Жительница Петербурга выразила недовольство тем, что городская поликлиника переполнена и сложно попасть на прием. На следующие день ей рассказали о причинах сложившейся ситуации и сообщили о наличии свободного времени для посещения врача. 

Беглов поделился результатами первой недели пребывания во «ВКонтакте»

vk.com/a_beglov

Врио губернатора Петербурга рассказал, что старается при наличии времени самостоятельно разбирать некоторые вопросы пользователей. В случае рабочих поездок в районы города он будет проводить контроль работы с претензиями петербуржцев и исполнением поручений.

Ранее «ПолитЭксперт» писал о том, что специалисты прокомментировали ранее подписанный Бегловым закон о резервных рабочих местах для петербуржцев.

Хотите больше новостей по теме? Кликайте и подписывайтесь на наше издание в Яндексе.

Автор: Елена Иванова

Комментарии
Загрузка...
ПолитЭксперт